Des services d'infogérance pour les entreprises sans service informatique interne.
Vos employés ont besoin d'une technologie qui fonctionne. Vous voulez pouvoir compter sur les bonnes personnes pour s'en occuper. ISUNA assure une gestion et un support informatiques continus pour les entreprises en croissance, en combinant l'aide opérationnelle quotidienne et une supervision attentive à la sécurité.
À qui cela s'adresse
ISUNA works best for organisations of around 10 to 100 people that don't have - or don't want to build - a full internal IT team. We also support organisations of up to around 250 people.
Juridique, accounting, consulting, financial services, professional services, technology companies and distributed teams.
Ce que nous gérons
Support des employés
Un interlocuteur fiable pour les questions et demandes techniques du quotidien.
Identités et accès
Comptes, droits et sécurité de connexion, gérés selon les procédures convenues.
Arrivée et départ des utilisateurs
Les nouveaux arrivants reçoivent des comptes et des appareils qui fonctionnent ; les partants perdent leur accès à temps.
Ordinateurs portables et appareils mobiles
Configuration, mises à jour et suivi continu des appareils de travail pris en charge.
Applications cloud
Administration et support des services et applications cloud convenus.
Mises à jour et maintenance
Des mises à jour planifiées et une maintenance proactive dans l'environnement pris en charge.
Sauvegardes et continuité
Coordination des sauvegardes et dispositions de continuité dans le périmètre convenu.
Coordination des fournisseurs
Lorsque c'est convenu, nous nous coordonnons en votre nom avec vos fournisseurs informatiques et logiciels.
Construit autour de votre environnement
Nous commençons par comprendre les systèmes, les employés et les processus dont vous dépendez. Ensemble, nous définissons l'environnement pris en charge, les limites du service, les priorités et les modalités de travail. Notre rôle peut évoluer avec votre entreprise.
La sécurité va avec la discipline opérationnelle
Gérer l'informatique, c'est aussi surveiller les droits, les configurations, les mises à jour, les vulnérabilités et la préparation à la reprise. ISUNA intègre une supervision de sécurité concrète à ses responsabilités convenues.
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Discutez de vos besoins informatiques
Dites-nous comment votre entreprise fonctionne, de quelle technologie vous dépendez et où vous avez besoin d'aide.