Beheerde IT-diensten voor bedrijven zonder interne IT-afdeling.
Uw medewerkers hebben technologie nodig die werkt. U wilt erop vertrouwen dat de juiste mensen ernaar kijken. ISUNA levert doorlopend IT-beheer en ondersteuning voor groeiende bedrijven, en combineert dagelijkse hulp met toezicht dat oog heeft voor beveiliging.
Voor wie het is
ISUNA works best for organisations of around 10 to 100 people that don't have - or don't want to build - a full internal IT team. We also support organisations of up to around 250 people.
Juridisch, accounting, consulting, financial services, professional services, technology companies and distributed teams.
Wat we beheren
Ondersteuning van medewerkers
Een betrouwbaar aanspreekpunt voor dagelijkse technische vragen en verzoeken.
Identiteiten en toegang
Accounts, rechten en aanmeldbeveiliging, beheerd volgens afgesproken procedures.
Start en vertrek van gebruikers
Nieuwe medewerkers krijgen werkende accounts en apparaten; vertrekkers verliezen op tijd hun toegang.
Laptops en mobiele apparaten
Configuratie, updates en doorlopend toezicht op ondersteunde werkapparaten.
Cloudapplicaties
Beheer en ondersteuning voor afgesproken zakelijke clouddiensten en applicaties.
Updates en onderhoud
Geplande updates en proactief onderhoud in de ondersteunde omgeving.
Back-ups en continuïteit
Afstemming over back-ups en continuïteitsafspraken binnen de afgesproken scope.
Afstemming met leveranciers
Waar dat is afgesproken, stemmen we namens u af met uw IT- en softwareleveranciers.
Gebouwd rond uw omgeving
We beginnen met de systemen, medewerkers en bedrijfsprocessen waar u op steunt. Samen bepalen we de ondersteunde omgeving, de grenzen van de dienst, de prioriteiten en de werkwijze. Onze rol kan meegroeien als uw bedrijf verandert.
Beveiliging hoort bij operationele discipline
IT beheren betekent ook letten op rechten, configuraties, updates, kwetsbaarheden en voorbereiding op herstel. ISUNA bouwt praktisch beveiligingstoezicht in de afgesproken IT-verantwoordelijkheden.
Gerelateerd
Bespreek uw IT-behoeften
Vertel ons hoe uw bedrijf werkt, op welke technologie u steunt en waarbij u ondersteuning nodig heeft.